아모레퍼시픽중금속제품 리스트 안티몬 논란 풀커버 환불 반품 기간

아모레퍼시픽중금속제품 리스트 안티몬 논란 풀커버 환불 반품 기간

에뛰드하우스, 아리따움, 스킨푸드 등 인기 브랜드 화장품들에서 중금속이 초과 검출되어 논란이 일고 있습니다. 

3월 20일 아모레퍼시픽에서는 자사의 일부 화장품에서 중금속이 초과 검출된 것과 관련하여 전국 매장과 고객센터를 통해서 교환 또는 환불과 반품이 가능하다고 밝혔습니다.

앞서 지난 3월 19일 식품의약품안전처에서는 화장품 ODM 전문업체인 화성코스메틱이 제조하여 8개 업체로 납품했던 13개 품목에 대해서 중금속 '안티몬'의 허용기준이 위반되었다며 해당 제품의 판매를 중단했습니다.

이와 관련하여 아모레퍼시픽에서는 판매 중단, 회수 조처를 받은 아리따움과 에뛰드하우스 제품들을 '교환' 또는 '환불'하기로 결정했습니다.

아모레퍼시픽측에서는 "제조판매업체로서 모든 판매 제품에 대하여 품질 관리에 만전을 기해야 함에도 이런 문제로 인해서 고객께 불편을 끼치게 되어 대단히 송구스럽게 생각한다. 아리따움과 에뛰드 일부 제품들의 자진회수로 인하여 고객에게 불편과 심려를 끼쳐드려 사과드린다"라는 입장을 밝혔습니다.

이어서 "회수 진행 과정중에서 고객들의 불편을 최소화할 수 있도록 모든 노력을 기울이면서 같은 문제가 재발하지 않도록 하겠다"라고 전했습니다.

아리따움과 에뛰드의 환불 및 교환 대상 제품 리스트 

"아리따움 풀 커버 스틱 컨실러 1호 라이트베이지, 제조번호 AAH(2021. 01. 12) 및 BAH(2021. 01. 30) 및 CBH(2021. 02. 11)" 입니다. 

"아리따움 풀커버스틱 컨실러2호 내추럴베이지, 제조번호 ELG(2020. 12. 17)" 입니다. 

"아리따움 풀커버크림 컨실러1호, 제조번호 GLG(2020. 12. 14), 및 AAH(2021. 01. 30)" 입니다.

"아리따움 풀커버 크림 컨실러2호, 제조번호 AAH(2021. 01. 14)" 입니다. 

"에뛰드하우스 AC 클린업 마일드 컨실러, 제조번호 AAH(2021. 01. 08)" 입니다.

"에뛰드하우스 드로잉 아이브로우 듀오 3호 그레이브라운, 제조번호 GLG(2020. 12. 17)" 입니다.

위에 제시된 제조번호 그리고 사용기한에 해당하는 제품들만 교환이나 환불이 가능하고, 해당 제품들은 모두 2018년 1월부터 판매되었습니다.

'교환 및 환불 반품' 기간은 오는 4월 2일까지이며, 전국 아리따움과 에뛰드하우스 매장과 각 브랜드 고객상담센터에서 하실 수 있습니다.